本文目录一览:
汽车销售顾问具体做些什么工作?有哪些岗位职责?
负责客户的接待;负责客户档案的建立;负责客户的跟进和回访;负责工作区域内环境的清洁和保持;负责客户验车工作;完成购车手续;负责销售统计及信息反馈;负责客户投诉的处理;完成领导交办其它的工作内容。
负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。1 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
汽车销售的岗位职责是:汽车展厅的车辆销售工作;发掘具有汽车购买意向的人群;向到店的客户提供车辆咨询、车辆信息介绍等服务;对购车客户进行车辆购买手续的办理、上牌、贷款等服务性工作;为到店客户提供试乘试驾服务;整理客户资料,对销售协议、销售合同等及时进行整理和归档。
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。